Chính sách hoàn tiền
Cam kết của chúng tôi về quy trình hoàn tiền công bằng và minh bạch cho mọi gói đăng ký.
Cập nhật lần cuối: 12 tháng 12 năm 2025
Chính sách hoàn tiền này giải thích cách hoàn tiền được xử lý cho các đăng ký và thanh toán thực hiện qua Api.Airforce, một sản phẩm của Deloxity, LLC. Bằng cách mua đăng ký, bạn đồng ý với chính sách này.
1. Thanh toán đăng ký
Tất cả thanh toán cho gói Premium hoặc Master được xử lý qua Creem bằng thanh toán định kỳ trừ khi có quy định khác tại thời điểm mua.
2. Điều kiện hoàn tiền
Để đủ điều kiện hoàn tiền, bạn phải đáp ứng các tiêu chí sau:
3. Không hoàn tiền
Chúng tôi không hoàn tiền cho:
4. Cách yêu cầu hoàn tiền
Để yêu cầu hoàn tiền, liên hệ đội hỗ trợ tại [email protected] với các thông tin sau:
- Username hoặc email tài khoản
- Bằng chứng thanh toán (ID giao dịch hoặc biên lai)
- Lý do yêu cầu hoàn tiền
Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin bổ sung để xác minh yêu cầu của bạn.
5. Xử lý hoàn tiền
Hoàn tiền được phê duyệt sẽ được phát hành về phương thức thanh toán gốc.
Hoàn tiền thường được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.
6. Tuân thủ luật áp dụng
Chính sách hoàn tiền này tuân thủ các luật bảo vệ người tiêu dùng liên quan:
Chỉ thị Quyền Người tiêu dùng 2011/83/EU cung cấp quyền rút lui 14 ngày cho một số hợp đồng trực tuyến, trừ khi được miễn vì nội dung số được tiêu thụ trước khi kỳ rút lui kết thúc (Điều 16).
Quy định hoàn tiền liên bang và tiểu bang áp dụng, bao gồm hướng dẫn FTC về tuyên bố hoàn tiền và Bộ luật Dân sự California §1723 cho chính sách hoàn tiền bán lẻ.
Luật Thương mại điện tử CHND Trung Hoa và Luật Bảo vệ Quyền Người tiêu dùng, cung cấp quyền hoàn trả hoặc yêu cầu hoàn tiền trong các kỳ hạn được ủy quyền cho một số giao dịch.
Luật Bảo vệ Quyền Người tiêu dùng Số 2300-1, cho phép yêu cầu hoàn tiền tuân thủ quy định địa phương, bao gồm các điều khoản về bán hàng từ xa.
7. Thay đổi chính sách này
Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách hoàn tiền này bất kỳ lúc nào để duy trì tuân thủ pháp lý với các khung bảo vệ người tiêu dùng đang phát triển trên toàn thế giới. Cập nhật sẽ được phản ánh trên trang này với ngày sửa đổi mới nhất.
Khi cần thiết, khách hàng bị ảnh hưởng sẽ được thông báo trước về các thay đổi đáng kể.
8. Thông tin liên hệ
Dover, DE 19904
Hoa Kỳ
Đối với yêu cầu hoàn tiền: [email protected]