退款資訊
退款政策
我們對所有訂閱計劃的公平透明退款程式的承諾。
最後更新：2025年12月12日
本退款政策解釋瞭如何處理透過 Api.Airforce（Deloxity, LLC 的產品）進行的訂閱和支付的退款。購買訂閱即表示你同意本政策。
1. 訂閱支付
Premium 或 Master Plans 的所有支付均透過 Creem 使用定期計費處理，除非在購買時另有說明。
💳 安全支付
所有交易都經過加密並透過 Creem 安全處理
🔄 定期計費
訂閱自動續訂直到取消
2. 退款資格
要符合退款資格，你必須滿足以下條件：
7天視窗期
退款請求必須在原始付款後 7 天內提交
使用限制
在計費週期內，你不得超過計劃使用配額的 20%
條款合規
違反服務條款的賬戶不予退款
3. 不可退款專案
我們不提供以下退款：
超過 7 天視窗期的部分使用訂閱期
一次性費用或附加服務
因政策違規而終止的賬戶
4. 如何請求退款
要請求退款，請透過 [email protected] 聯絡我們的支援團隊，並提供以下資訊：
- 你的賬戶使用者名稱或電子郵件
- 付款證明（交易 ID 或收據）
- 退款請求的原因
我們可能需要額外資訊來驗證你的申請。
5. 退款處理
批准的退款將退還到你的原始支付方式。
處理時間表
退款通常在 5–10 個工作日內處理。實際到賬時間可能因你的銀行或支付提供商而異。
6. 遵守適用法律
本退款政策符合相關消費者保護法律：
🇪🇺 歐盟
消費者權利指令 2011/83/EU 為某些線上合同提供 14 天撤回權，除非由於在撤回期結束前消費數字內容而被豁免（第 16 條）。
🇺🇸 美國
適用的州和聯邦退款法規，包括 FTC 關於退款陳述的指南和加州民法典 §1723 關於零售退款政策。
🇨🇳 中華人民共和國
中華人民共和國電子商務法和消費者權益保護法，為某些交易提供在規定期限內退貨或要求退款的權利。
🇷🇺 俄羅斯聯邦
消費者權益保護法第 2300-1 號，允許根據當地法規提出退款申請，包括關於遠端銷售的規定。
7. 本政策的變更
我們可能隨時修改本退款政策，以保持與全球不斷發展的消費者保護框架的法律合規。更新將在此頁面上顯示，並附上最新修訂日期。
必要時，將提前通知受影響的客戶重大變更。