Geri Ödeme Politikası
Tüm abonelik planları için adil ve şeffaf geri ödeme prosedürlerine bağlılığımız.
Son güncelleme: 12 Aralık 2025
Bu Geri Ödeme Politikası, Deloxity, LLC'nin bir ürünü olan Api.Airforce aracılığıyla yapılan abonelikler ve ödemeler için geri ödemelerin nasıl ele alınacağını açıklamaktadır. Bir abonelik satın alarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.
1. Abonelik Ödemeleri
Premium veya Master planlara ilişkin tüm ödemeler, satın alma sırasında aksi belirtilmediği sürece Creem aracılığıyla yinelenen faturalandırma kullanılarak işlenir.
2. Geri Ödemelere Uygunluk
Geri ödemeye hak kazanabilmek için aşağıdaki kriterleri karşılamanız gerekir:
3. İade Edilmeyen Ürünler
Aşağıdakiler için geri ödeme sunmuyoruz:
4. Geri Ödeme Nasıl Talep Edilir
Geri ödeme talebinde bulunmak için aşağıdaki bilgilerle birlikte [email protected] adresinden destek ekibimizle iletişime geçin:
- Hesabınızın kullanıcı adı veya e-postası
- Ödeme kanıtı (işlem kimliği veya makbuz)
- Geri ödeme talebinin nedeni
Talebinizi doğrulamak için ek bilgilere ihtiyaç duyabiliriz.
5. İade İşlemi
Onaylanan geri ödemeler orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır.
Geri ödemeler genellikle 5-10 iş günü içinde işleme koyulur. Gerçek varış süresi bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza göre değişebilir.
6. Geçerli Yasalara Uygunluk
Bu Geri Ödeme Politikası, ilgili tüketiciyi koruma yasalarına uygundur:
2011/83/EU sayılı Tüketici Hakları Direktifi, dijital içeriğin cayma süresi sona ermeden tüketilmesi nedeniyle muafiyet sağlanmadığı sürece, belirli çevrimiçi sözleşmeler için 14 günlük cayma hakkı sağlamaktadır (Madde 16).
Geri ödeme beyanlarına ilişkin FTC yönergeleri ve perakende geri ödeme politikalarına yönelik Kaliforniya Medeni Kanunu §1723 dahil olmak üzere geçerli eyalet ve federal geri ödeme düzenlemeleri.
ÇHC'nin E-Ticaret Kanunu ve Tüketici Haklarının Korunması Kanunu, belirli işlemler için zorunlu süreler içerisinde iade veya para iadesi talep etme haklarını sağlar.
2300-1 Sayılı Tüketici Haklarının Korunması Kanunu, uzaktan satış hükümleri de dahil olmak üzere yerel düzenlemelere uygun olarak iade taleplerine olanak tanıyor.
7. Bu Politikadaki Değişiklikler
Dünya çapında gelişen tüketici koruma çerçevelerine yasal uyumu sürdürmek için bu Geri Ödeme Politikasını herhangi bir zamanda değiştirebiliriz. Güncellemeler en son revizyon tarihi ile bu sayfaya yansıtılacaktır.
Gerektiğinde, etkilenen müşteriler önemli değişikliklerden önce bilgilendirilecektir.
8. İletişim Bilgileri
Dover, DE 19904
Amerika Birleşik Devletleri
Geri ödeme talepleri için: [email protected]