환불 정책
모든 구독 플랜에 대한 공정하고 투명한 환불 절차에 대한 약속.
최종 업데이트: 2025년 12월 12일
이 환불 정책은 Deloxity, LLC의 제품인 Api.Airforce를 통해 이루어진 구독 및 결제에 대해 환불이 처리되는 방법을 설명합니다. 구독을 구매함으로써 본 정책에 동의합니다.
1. 구독 결제
Premium 또는 Master 플랜의 모든 결제는 구매 시 달리 명시되지 않는 한 반복 결제로 Creem을 통해 처리됩니다.
2. 환불 자격
환불 자격을 얻으려면 다음 기준을 충족해야 합니다:
3. 환불 불가 항목
다음에 대해서는 환불을 제공하지 않습니다:
4. 환불 요청 방법
환불을 요청하려면 다음 정보와 함께 [email protected]의 support 팀에 문의하세요:
- 계정 username 또는 이메일
- 결제 증명(거래 ID 또는 영수증)
- 환불 요청 사유
청구를 확인하기 위해 추가 정보가 필요할 수 있습니다.
5. 환불 처리
승인된 환불은 원래 결제 방법으로 발행됩니다.
환불은 일반적으로 5–10 영업일 이내에 처리됩니다. 실제 도착 시간은 은행 또는 결제 제공자에 따라 다를 수 있습니다.
6. 적용 가능한 법률 준수
이 환불 정책은 관련 소비자 보호법을 준수합니다:
소비자 권리 지침 2011/83/EU는 디지털 콘텐츠가 철회 기간 종료 전에 소비된 경우(제16조)를 제외하고 특정 온라인 계약에 대해 14일 철회권을 제공합니다.
환불 표시에 대한 FTC 지침 및 소매 환불 정책에 대한 California Civil Code §1723을 포함한 적용 가능한 주 및 연방 환불 규정.
특정 거래에 대해 의무적 기간 내에 반품 또는 환불을 요청할 권리를 제공하는 중국 전자상거래법 및 소비자 권리 보호법.
원격 판매 조항을 포함하여 현지 규정을 준수하여 환불 청구를 허용하는 소비자 권리 보호법 No. 2300-1.
7. 본 정책의 변경
전 세계적으로 진화하는 소비자 보호 프레임워크와의 법적 준수를 유지하기 위해 언제든지 이 환불 정책을 수정할 수 있습니다. 업데이트는 최신 개정일과 함께 이 페이지에 반영됩니다.
필요한 경우 영향을 받는 고객에게 중대한 변경사항에 대해 사전에 알립니다.